Гарант - это доверенное лицо форума
Гарант - это доверенное лицо форума
Гарант заботится о ваших правах потребителя
Гарант заботится о ваших правах потребителя
Если продавец товара прошел проверку, то Гарант гарантирует его работоспособность, по крайней мере тот экземпляр что был предоставлен Гаранту рабочий, но для большей безопасности сделки рекомендуется воспользоваться Гарантом как посредником при сделке. Чтобы Гарант быстрее проверил ваш товар, желательно написать ему первым, а не ждать пока он напишет вам.
Схема проведения сделки:
I. Обе стороны обговаривают условия проведения сделки, затем отправляют информацию гаранту по форме:
1) Предмет сделки. 2) Участники сделки.
3) Сумма сделки. 4) Сроки исполнения.
5) Кто оплачивает услугу Гарант-Сервиса % от суммы сделки
6) Какой платежной системой пользуетесь
II. Покупатель переводит средства на счет гаранта (В случаях выявления мошенничества со стороны Покупателя сделка прекращается).
1. Информирование Продавца о наличии денежных средств на счете Гаранта.
2. Проведение сделки между Продавцом и Покупателем.
3. Информирование гаранта об успешном совершении сделки
4. Передача денежных средств Продавцу
III. Отказ в проведении сделки и возврат средств происходит в следующих ситуациях:
1. Отказ или срыв сделки со стороны продавца или покупателя.
2. Выявление фактов мошенничества сторон.
3. Отказ Гаранта в совершении сделки при любом этапе.
IIII. Покупатель может преждевременно потребовать вернуть денежные средства в случае:
1. Если продавец пропал и не отвечает покупателю как на личные сообщения, так и другие средства связи, которые были дополнительно указаны продавцом. Также данную проверку осуществляет и "Гарант-Проекта", если в течении 30 дней не поступает ответа от продавца на сообщения от "Гарант-Проекта", деньги возвращаются покупателю.
2. В случае если продавец не выполнил условия сделки, покупателю осуществляется возврат средств на его реквизиты в течении 14 дней.
Сколько стоит услуга гаранта:
Стоимость услуг Гарант-сервиса 10 %
Минимальная комиссия ГАРАНТ-сервиса 50 рублей (1 USD, 1 EURO).
В случае, если сделка с участием Гарант-сервиса не осуществляется, Гарант-сервис берет за использование своих счетов 5% от суммы
Гарант не отвечает, что делать?
Подождать. Гарант тоже человек и у него может не быть возможности вам ответить. Если Гарант должен вам средства и он неожиданно пропал, необходимо сразу же уведомить об этом Админа. Если через три недели он не появится, будут приняты меры из пункта 6.
Обращение к гаранту:
a) Избегайте вопросов: "Привет, ты тут?" ; "Ты гарант?" и подобных сообщений съедающих трафик и время гаранта.
б)Избегайте предложений: "Я с форума, нужна проверка" ; "у тебя кипер перс? какой BL ?" ; "а ты сколько % берешь себе?" и подобных сообщений съедающих трафик и время гаранта.
c) Избегайте обращений явно или косвенно оскорбляющие личность гаранта. (Реакция будет адекватной)
Если Вам не ответили - это не означает что гаранта нет на месте.
Гарант вправе проигнорировать Ваши сообщения которые попадают под пункты a,b,c.
Будьте взаимовежливы!
